Inventar versus Innovar
Innovar tiende a confundirse con inventar. Pero, siguiendo a Schumpeter, la innovación difiere de la invención en tanto que la primera es puesta en práctica mientras que la segunda puede permanecer en forma teórica.
Qué es innovar Se piensa que la capacidad de innovar es una cualidad innata, que se nace teniendo buenas ideas o que simplemente de la nada alguien puede gozar de unos momentos de iluminación. Sin embargo, Peter Drucker en Innovation and Entrepreneurship (1985) muestra que innovar es el resultado de una actividad propositiva y sistemática que se planea, organiza y, a base de prueba y error, se aproxima a los resultados que se buscan. En esta misma línea, Richard Florida nos dice: “Creatividad es trabajo”.
Principio de Peter
Planteado por Laurence J. Meter en su libro The Peter Principle (1969), este principio establece que “en una jerarquía todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”.
Ley de Pareto
Al final del Siglo XIX el economista Vilfredo Pareto se dio cuenta de que el 80% de la tierra en Italia pertenecía al 20% de la población. Desde entonces esta ley ha probado su eficacia en muchos ambientes. Por ejemplo, hay quienes argumentan que en sus empresas el 20% de los empleados llevan acabo el 80% del trabajo o que el 20% de los clientes generan el 80% de las utilidades.
Ley de Metcalfe
Robert Metcalfe, inventó la ley que lleva su apellido y que sugiere que cada persona que se suma a una red aumenta exponencialmente el valor de esta. (“el valor de una red es proporcional a “n” al cuadrado, siendo “n” el número de nodos en la red”). Una red telefónica con un sólo miembro no tiene valor. Lo mismo ocurre con Messenger de MSN o con Facebook. En los últimos años esta ley ha sido muy importante para empresas de Internet como Amazon, Yahoo y AOL, donde el éxito radica en tener el mayor número de miembros lo antes posible.
Imagínate que un bien que toca todas las areas de la economía se vuelve gratis. Hubo quien pensó que esto pasaría con la electricidad, es decir, que eventualmente se volvería tan barata que medir su consumo sería insostenible. Esto no ha ocurrido y quizás nunca ocurra. Sin embargo, hoy vemos que esto se ha hecho realidad en servicios que son gratis como Wikipedia, Google o Yahoo. ¿Te puedes imaginar teniendo que pagar (aunque fuera un pequeño monto) cada vez que quisieras hacer una búsqueda en Internet? ¿Qué pasaría con el modelo económico de Google si cobraran un peso por cada búsqueda?
Chris Anderson, tiene la hipótesis de que todo lo que se vuelve digital eventualmente se vuelve gratis y que esto está pasando con el ancho de banda el almacenamiento de información y la capacidad de los procesadores. Anderson también comenta que los bienes que son gratis y que traen un gran valor a nuestras vidas rompen con toda la teoría económica. Sin embargo, hoy es una realidad y es importante estudiar el fenómeno.
Hablando de consistencia y coherencia, el libro Free de Chris Anderson es gratis y lo puedes encontrar en http://www.scribd.com/doc/17135767/FREE-full-book-by-Chris-Anderson. Asimismo, recomiendo ver el siguiente video que es gratis gracias a YouTube, Wired y el autor.
Si bien la dinámica político-electoral hace que, con frecuencia, parezca
irrelevante qué partido tenga mayoría en el Congreso, es importante saber que PRI, PAN Y PRD tienen propuestas diferentes entre sí. Algunos de los temas donde divergen son cruciales para el mundo empresarial. Por ejemplo: el papel del Estado en la economía, la regulación de los servicios bancarios, la
industria petrolera, el rol de los sindicatos y el TLC. Recomiendo hacer el Test en http://www.cidac-testelecciones.com/.
Rodrigo Centeno, economista de CIDAC, me escribe comentando lo siguiente:
"La severa contracción de -12.2% en el IGAE en abril es delicado. Indica que los programas contra-cíclicos no surten el efecto de reactivar el mercado interno, que (a diferencia de lo que argumenta el Ejecutivo) el país no ha logrado sortear los impactos de la crisis, y que ésta se profundizará para el segundo trimestre del año. Analistas serios prevén una contracción para 2009 incluso mayor que aquella de 1995. La profundidad de la crisis actual implicará que la recuperación no sea rápida; por un lado, el sector externo no repuntará mientras no se active la demanda en Estados Unidos; y, por otro, el mercado interno no hará lo propio en tanto no haya un clima de mayor seguridad para las inversiones (evidencia que se aprecia en los últimos informes sobre gobernabilidad del Baco Mundial). En el “sexenio del empleo” se ve pérdida de plazas en el sector que más valor agrega (el manufacturero), y en las entidades que más aportan al PIB (Distrito Federal, Nuevo León y Chihuahua, por ejemplo)."
Estos comentarios me llevan a plantearme preguntas sobre las que estaré discutiendo en los próximos días:
¿Quiénes son los más afectados por la crisis (estados e industrias)?
¿Cuáles son los costos de que se debilite la clase media?
¿Qué están haciendo las empresas para sobrevivir?
¿Qué oportunidades se pueden presentar que no estamos viendo?
En esta crisis, como en todas, faltan datos que nos brinden más información sobre la situación actual. ¿Se va a poner peor? ¿Ya tocamos fondo? ¿Qué países serán los más perjudicados? Ante esta coyuntura han surgido indicadores alternos y uno de estos ha sido darle seguimiento a empresas como FedEx.
¿Por qué FedEx? FedEx es un buen termómetro de la actividad comercial. Finalmente no basta con que las empresas produzcan si no existe la demanda por sus productos. El que FedEx transporte productos por aire y tierra lo hace, además, un indicador más robusto.
En el último mes las acciones de FedEx han caido 17.8%.
En esta crisis, como en todas, faltan datos confiables que nos orienten. ¿se va a poner peor la situación? ¿ya tocamos fondo? Ante esta situación han surgido fuentes alternas de datos y una de estas ha sido estar al pendiente de empresas como FedEx.
¿Por qué FedEx? FedEx es un buen termómetro porque no basta con que las empresas produzcan si no existe la demanda por sus productos. Así, esta empresa es un buen termómetro de la actividad comercial. El que FedEx transporte productos por aire y tierra es, además, un indicador más robusto.
En el último mes las acciones de FedEx han caido 17.8%.
Hace algunos días hablábamos en este espacio sobre cómo la gente utiliza Google sin preguntarse si es el mejor buscador. Una de las razones es lo cómodo que resulta tener un buscador general, pero otra buena razón son todas las herramientas que han desarrollado como Google Earth, Google Maps y su plataforma en YouTube.
Es en este ánimo por mostrar las maravillas de nuestro planeta que Google llegó a un acuerdo con el Instituto Nacional de Antropología e Historia para difundir sitios arqueológicos de México. El poder experimentar un sitio arqueológico vía Google Earth, o saber más de la cultura del país vía el canal en YouTube, podría ser una variable crucial en la reactivación del turismo en México.
Si el acuerdo del INAH con Google acelera la reactivación de la industria turística, estaremos viendo un caso donde una empresa, además de revolucionar la forma de experimentar la cultura y el planeta, trae a la mesa una herramienta tecnológica que impulsan el desarrollo. Asimismo, estaremos viendo una organismo público actuar con visión y estrategia ante la crisis. No es poca cosa.
Chris Dannen en FastCompany escribe un artículo titulado How to Kill Your Addiction to Google Search and Get More Productive. En el habla sobre la adicción que muchas personas tienen a Google. Pero el problema no es la adicción a las búsquedas sino que, al estar demasiado cómodos en Google, muchos no quieren buscar mejores alternativas.
Considera que Google es un buscador aceptable a nivel general pero que hay muchos buscadores que son mejores en temas específicos. Por ejemplo, si tienes una pregunta sobre un tema poco común está ChaCha, si tienes una búsqueda relacionada con negocios o finanzas está NewsSift, si tu búsqueda involucra matemáticas está Wolfram Alpha y si quieres imágenes Bing. Si estás pensando que ninguno de estos es una plataforma incluyente prueba Worio, un buscador con temas tan amplios como Google que además toma en cuenta las búsquedas que has hecho en el pasado.
Alrededor del 95% de mis búsquedas las hago en Google. Probablemente después de leer el articulo de Dannen voy a intentar algunos otros buscadores. Sin embargo, me temo que será difícil salir de mi complaciente burbuja-G (G-bubbel como le llama Dannen). Les cuento cómo me fue.
Con el objetivo de ofrecer un servicio que ayude a los candidatos a encontrar trabajo y a las empresas a encontrar talento, este lunes Televisa presentó Templeo.com.
El desempleo se puede explicar por muchas razones: las personas que buscan trabajo no saben dónde hay oportunidades y viceversa, hay más personas buscando empleo que vacantes, y/o las vacantes no pueden ser ocupadas porque las personas no cuentan con las habilidades necesarias.
Templeo.com viene a resolver el primer problema y dado que su plataforma está en Internet el público en el que se especializarán son jóvenes que tienen acceso a una computadora. Sin embargo, una vez que uno entra a la página es fácil empezar a formular hipótesis sobre el tercer punto: las personas no cuentan con las habilidades necesarias.
En la sección de Oportunidades del Día uno lee que se busca: Ingeniero en sistemas, Ingeniero de apoyo al cliente e Ingeniero en comunicaciones. Esto me remite a los estudios que sugieren que en México, al igual que en otros países, las empresas requieren habilidades que son escasas entre la población.
Nuestro sistema educativo no va a cambiar de un día a otro. Sin embargo, no estaría mal que, además de tener educación vocacional, los estudiantes de secundarias y preparatorias supieran de antemano cuáles son las carreras mejor pagadas y las habilidades que requieren las empresas. La crisis puede ser una buena oportunidad para empezar a encontrar un punto intermedio entre lo que gusta y lo que paga.
Hace unas semanas hablamos sobre los Tigres del Norte. Eunice Hernández comentó en este espacio que le parece “un claro ejemplo de lo que puede lograr una empresa cultural (aunque el concepto incomode a algunos pensadores)". También dijo que “es importante analizarlo para fomentar la creación de iniciativas culturales rentables”.
Ahora está el video de su visita a la Escuela de Negocios de Stanford en YouTube. Lo que más me sorprendió fue la sencillez, claridad y coherencia con la que comunicaron y contestaron preguntas los Tigres del Norte. En particular me llamó la atención:
El escenario como oficina. Es ahí donde ven la reacción de la gente a las canciones y así prueban lo que componen. “Si el público no reacciona hay que hacer cambios y replantear cómo comunicas”. “No basta con tener la canción de un compositor, hay que trabajar para que le guste a la gente”. Los Tigres le han cantado ya a cuatro generaciones.
Un gran negocio y el riesgo de interpretar mal los datos. Los Tigres del Norte facturan 300 millones de dólares al año de sus presentaciones, derechos de autor, venta de discos, productos, etc. Comentaron que en México se escribió un artículo donde se confunde lo que “facturan” con lo que “ganan”. Ellos aclaran esto y dicen que les trajo problemas e incluso empezaron a temer por su seguridad (refiriéndose a la posibilidad de ser víctimas del secuestro).
¿Qué significa ser ilegal? “Cuando cantamosVivan los Mojados fue evidente que la comunidad necesitaba una voz” “Ser ilegal es vivir en la obscuridad”. “Nuestro gobierno no está con nosotros”. “Tenemos que seguir cantando canciones que toquen corazones”. "Mientras cantemos sus historias nos va a ir bien, pero es importante hacer que (el público) crea en ti".
Música sin fronteras. Personas del Salvador, Guatemala y otros países sienten la música de los Tigres como propia. “Siempre tratamos a todos bien y damos lo mejor de nosotros mismos”.
Los problemas más apremiantes. Cuándo se les preguntó de qué temas hablarán en el futuro comentaron que los problemas más apremiantes son: las drogas, la prostitución y la separación de los niños de sus padres ante el fenómeno de la migración. “No es sólo de cantar es también de hacer algo por los problemas”.
Música, regalías e Internet. Ellos consideran que las plataformas para “bajar” canciones no pagan las regalías adecuadas a los compositores y que eso es un problema. "Hay sitios donde bajan nuestras canciones y el sitio gana vía publicidad". El reto de marketing es interesante porque, como comentan, su público muchas veces no tiene las tecnologías para bajar canciones de la red pero tampoco para comprar un CD. Su visión es la de cobrar regalías adecuadas y llevar su música a quienes no tienen los medios para pagar.
Su música y el narco. Por último llegó la pregunta más delicada: en qué medida su música ha influido en el negocio del narcotráfico y en el consumo de droga en los migrantes mexicanos. Ellos contestaron que la gente escoge su propio camino. “Nosotros hacemos una propuesta del camino que consideramos correcto pero ellos escogen.” Sin embargo, hay quienes creen que los narcocorridos no solo son consecuencia sino causa.
El grupo de jóvenes que sé fue a EU para mantener a su familia a finales de los sesenta es hoy fuente de inspiración para el mundo de los negocios y un ícono de la cultura latina en Estados Unidos.
El mundo de las finanzas ha sido y todavía es uno donde las mujeres brillan por su ausencia. Sin embargo, aun en el siglo diecinueve, existieron mujeres que tuvieron un enorme impacto sobre el mundo financiero. A estas mujeres les rinde tributo hoy el Museo de Finazas de Nueva York.
La exposición se llama las Mujeres de Wall Street y expone desde casos donde mujeres contribuyeron a reducir impuestos hasta casos de mujeres con una enorme habilidad para hacer fortunas a través del mercado accionario.
Verónica Baz es Directora General del Centro de Investigación para el Desarrollo A.C. (CIDAC ) y colaboradora de la sección de Negocios del Diario Reforma.
Estudió Ciencia Política en el Instituto Tecnológico Autónomo de México y posteriormente una Maestría en Negocios en la Universidad de Duke.
Es autora de Crecer a pesar de México (en imprenta) y coautora con Luis Rubio del libro El Poder de la Competitividad (2005).
Sus revistas favoritas son The Economist y Fast Company. El blog que más visita es Tedblog y el último libro que leyó fue Here Comes Everybody: The Power of Organizing without Organizations de Clay Shirky.
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