Tras haber trabajado 25 años en Wal-Mart y haber sido el ex-jefe mundial de distribución de DreamWorks Animation, David Porter se incorporará al equipo de Microsoft este lunes 15 de febrero. Su misión: transformar la experiencia de compra de las PCs y de los productos de Microsoft a través de la apertura de tiendas propias.
El reto es enorme ya que, a diferencia de Apple que fabrica sus propios productos (computadoras, teléfonos, Ipods, etc), Microsoft tendrá que llegar a acuerdos con diversas marcas como Dell, Sony y HP, lo que requerirá un trabajo de logística y de control de calidad diferente al que ha llevado a cabo hasta hoy; y la comparación con el éxito que han tenido las tiendas de Apple será inevitable.
Sin embargo, de ser exitosas las tiendas, Microsoft tendrá mucha más información sobre lo que es importante para los consumidores y será un espacio donde Microsoft se podrá presentar como una empresa creativa, de vanguardia y que busca brindar la mejor experiencia a sus clientes.
Estaremos atentos a la evolución de este proyecto.
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