Los consumidores tamaulipecos 'coronan' a las empresas, celulares ante Profeco.
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Victoria, Tamaulipas.-Durante el 2008, las compañías de telefonía celular desbancaron a Comapa y CFE en quejas hechas ante la Procuraduría Federal del Consumidor, (Profeco).
Las empresas dedicadas a la venta de equipos de comunicación móviles, se han convertido en las que cometen más irregularidades al prestar sus servicios, en detrimento del cliente y su patrimonio.
Según Profeco, en lo que va del presente año ante la dependencia se han interpuesto 93 quejas, de las que en su mayoría son contra Telcel y Movistar.
Entre ambas empresas acaparan 17 quejas, cifras que en años pasados eran en contra de la CFE y de Comapa, por sus malos servicios.
Víctor Raúl Lara, jefe del departamento de Servicios en Profeco, señaló que en segundo lugar de quejas se ubican los comercios dedicas a la venta de accesorios automotrice.
“Comapa y CFE han logrado disminuir las denuncias durante los últimos meses en comparación a otros años, es una nueva tendencia que se presenta”.
Precisó que el resto de los prestadores se servicios con quejas ante la instancia, son: talleres mecánicos, agencias automotrices y otros sectores de la economía formal.
También dijo que la cultura de la denuncia ha logrado penetrar ante la sociedad, y que los mismos consumidores aprendieron a defender sus derechos.
(Fuente: enlineadirecta.info de Ciudad Victoria, autor: Benito López Díaz, 29/abr/08)
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