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  • Créditos hipotecarios no bancarios: Las Sofoles
    Antes de considerar endeudarte con un créditohipotecario, analiza todas las opciones, la letra fina, aguas con endeudarte en UDIs y considera también las opciones de créditos de sociedades financieras de objeto limitado (SOFOLES) que también otorgan créditos hipotecarios. Aqui te damos un vínculo con toda la informacón general pero habrás de investigar la tasa de interés vigente y demás particularidades del caso. Esta es una guía introductoria. http://www.condusef.gob.mx/cuadros_comparativos/otros_sectores/sofoles/archivos/sofoles_hip.swf
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    Pocos lo saben, pero si tienes una reclamación contra tu proveedor de luz, gas, o telefonía, TV de paga o Internet, entre otros suministros, y por ello no le has pagado, presenta tu queja formal ante Profeco para dar inicio al procedimiento de conciliación, con lo cual NO DEBEN cortarte el servicio por falta de pago hasta que termine el procedimiento. Así lo establece el articulo 113 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a partir del año 2004. OJO: Agunos representantes de las empresas que tienen escritorio fijo en Profeco, tratarán de convencerte de que no presentes la Queja. No les hagas caso: ¡Preséntala!

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miércoles 28 de enero de 2009

Comentarios

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Arturo Flores

Yo tuve un problema similar en mayo/2008 aproximadamente, mi servicio de internet era muy malo, recien lo habia contratado junto con la linea telefonica, marque al soporte tecnico, y me dijeron que habia una falla masiva en sus servidores y que en 24 horas arreglarian el problema, y nada, volvi a llamar por 3 dias seguidos y me decian lo mismo, despues llame a para preguntar que se podia hacer ya que no tenia el servicio, y cuando lo tenia era pesimo, les dije que habia llamado a soporte tecnico, y la operadora me dijo que tenian registradas mis llamadas, pero por el momento no podian hacer nada, que siguiera insistiendo, entonces empece a hablar a soporte tecnico, diario, y varias veces al dia, y me decian lo mismo, me "ajustaban" los parametros de internet, de la computadora, etc, hasta me los aprendi de memoria.. en ocasiones, cuando marcaba el numero de soporte, salia una grabacion que decia que habian detectado un problema de navegacion y que estaban arreglando la falla, total que tarde mas de 1 mes con el problema, como no me iban a compensar nada, hable para dar de baja el servicio, la persona que me atendio me pregunto la causa, y le dije lo sucedido, me manda a otro departamento y ahi empezaron los pretextos, que si lo reporte al 050, que si hable a soporte tecnico, que si tenia el numero de reporte, y como no tenia eso no me podian reembolsar nada, entonces, hable al 050, pedi mis numeros de reporte a soporte tecnico, y toda la tramitologia que me pidieron, y por fin, me hicieron el reembolso del mes que el servicio fallo ya que estaba proximo el pago y no iba a pagar por un servicio que no use, lo curioso fue que: al parecer yo era el unico con el problema, o nadie mas lo habia reportado, no se si fui el unico... pero afortunadamente me reembolsaron mi dinero...

SALUDOS

P.D. Por cierto pedi orientacion en la pagina de alconsumidor.org y no recibi respuesta... ni modo, en algunos casos uno solo debe hacer las cosas, no son perfectos...

Arturo Flores

hoy por casualidad regrese a esta pagina y veo que parece borraron mi comentario, (no les gusto lo que escribi), espero que sea falla de mi PC, y no tengan falla masiva en los servidores de esta pagina... SALUDOS

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