Te invitamos a participar en esta encuesta sobre satisfacción del cliente de telefonía móvil. Tu opinión es muy importante y los resultados los haremos llegar a COFETEL, PROFECO Y LAS TELEFÓNICAS.
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historias de honor y horror
- Cliente decepcionado de Puebla - BAT Telcel
- Consumidor jaliscience solicita oficina Profeco en Regiòn Altos Sur
- Creditos hipotecarios onerosos -- Banamex
- De tarjetas de crèdito y Depilitè - Mèxico, DF
- Depilité incumple sus promesas
- Escasez de Agua en Ciudad Azteca
- Estacionamiento inexistente - Restaurante Mosaico Masarik
- Horror (Iusacell y LG) y Honor (Azcuè)
- INFONAVIT que incumple - Veracruz
- Mal servicio en celulares Sony Ericsson
- Peripecias con Profeco - Gas
- Pesadilla en La Noria, Puebla -- Sam's Club
- Promociones engañosas - Grupo Rosend
- Promociòn Engañosa - Dorsia Bar en Zapopan
- Pèsima Construcciòn en Reynosa - Empresa Javer de Mty
- Queja contra Prozone, filtro para la piel
- Seguros AIG Liverpool, de miedo
- Servicio terrorífico en Cine Rally: Apodaca, NL
- Telcel - Queja
- Tintorería Press To San Jerónimo DE MIEDO
- Vales 'balines' de estacionamiento - Aeropuerto Mty
- Valet Parking en la Buena Tierra - Condesa (DF)
Sitios Útiles
- Créditos hipotecarios de Sofoles
- Defensa del consumidor en México - ALCONSUMIDOR AC - derechos de los consumidores - protección al consumidor - practicas comerciales desleales - fraude comercial - orientacion al consumidor
- El Poder del Consumidor, A.C.
- No me llamen para venderme cosas
- No me llamen para venderme productos bancarios
- Tu reporte del Buró de Crédito gratis y otros derechos
- Tarjetas de crédito y débito más caras-Condusef
- Directorio de atención a clientes de bancos - CONDUSEF
- :: Comisión Federal para la protección contra riesgos sanitarios :: COFEPRIS
- Buró Comercial PROFECO
- Buzón de quejas Cofetel
- Motivos de queja | Luz y Fuerza del Centro
- Cómo ahorrar luz dice CFE
Tips
al consumidor
- Créditos hipotecarios no bancarios: Las SofolesAntes de considerar endeudarte con un créditohipotecario, analiza todas las opciones, la letra fina, aguas con endeudarte en UDIs y considera también las opciones de créditos de sociedades financieras de objeto limitado (SOFOLES) que también otorgan créditos hipotecarios. Aqui te damos un vínculo con toda la informacón general pero habrás de investigar la tasa de interés vigente y demás particularidades del caso. Esta es una guía introductoria. http://www.condusef.gob.mx/cuadros_comparativos/otros_sectores/sofoles/archivos/sofoles_hip.swf
- EVITA EL CORTE DE TU LUZ, TELEFONO, INTERNET O GASPocos lo saben, pero si tienes una reclamación contra tu proveedor de luz, gas, o telefonía, TV de paga o Internet, entre otros suministros, y por ello no le has pagado, presenta tu queja formal ante Profeco para dar inicio al procedimiento de conciliación, con lo cual NO DEBEN cortarte el servicio por falta de pago hasta que termine el procedimiento. Así lo establece el articulo 113 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, a partir del año 2004. OJO: Agunos representantes de las empresas que tienen escritorio fijo en Profeco, tratarán de convencerte de que no presentes la Queja. No les hagas caso: ¡Preséntala!
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viernes 17 de junio de 2011
Encuesta de satisfacción de usuarios de telecomunicaciones
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